لمده تصل لاكثر من سبع سنوات شركة مياه أسيوط تقسط التراكمات للعملاء


لمده تصل لاكثر من سبع سنوات شركة مياه أسيوط تقسط التراكمات للعملاء

اعلنت شركة مياه أسيوط والوادى الجديد عن قيامها بجدولة التراكمات وتقسيطها على برنامج إصدار الفواتير وذلك بدون فائده بنكيه تيسيرا على العملاء فى سداد المستحقات

وأشار رئيس القطاع التجارى ان التراكمات هى وجود كميات مخزنه فى العداد غير محاسب عليها تم جدولتها الى شرائح وكان يتم تقسيطها سابقا على مده تصل الى خمس سنوات وبناء على توجيهات السيد المهندس رئيس مجلس الإداره تم مد تلك الفتره الى اكثرمن سبع سنوات مراعاةً للظروف للمواطنين وغلاء المعيشه .
وأضافت الى ان جدولتها على برنامج إصدار الفواتير يحقق خدمة دقيقه وسريعه وعمليه حفاظا على الكميات المتراكمة من العبث بها وحفاظا على المال العام مع الاحتفاظ بحق العميل فى المحاسبه على الكميات التى تراكمت بسعر أقل من المعمول به بالاستهلاكات الحاليه حيث تم عمل متوسط اسعار للسنوات السابقه .

وصرح المهندس محمد صلاح الدين رئيس الشركة ان الشركة لا تتوانى فى إتخاذ الاجراءات التى من شانها تفعيل دور المشاركة المجتمعية والتخفيف عن كاهل المواطنين 
واضاف انه تم تكثيف قنوات التواصل مع المواطنين من خلال تكثيف حملات التوعيه وإنشاء وتحديث مراكز خدمة العملاء والخط الساخن 125 بمراكز المحافظة المختلفه واستقبال المواطنين والعمل على حل مشاكلهم وتكثيف اعداد المحصلين والقراء لتقديم خدمة مميزه لتحقيق هدف التواصل الدائم وتسهيل تقديم الخدمات فى مجال توصيل مياه الشرب والصرف الصحى وإستقبال الشكاوى

وتستقبل الشركة شكاوى وطلبات واستفسارات المواطنين على مدار اليوم عن طريق الخط الساخن 125 وادارة خدمة المواطنين بالعلاقات العامة وادارات خدمة العملاء المنتشره على مستوى المحافظة


شارك هذا الرابط على:


شارك هذا الرابط على: